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售后服务司理

18-25K

最低学历：

大专

招聘人数：

1

履历要求：

5-10年

事情地区：

广东省广州市南沙区

岗位职责：

1、认真制订并逐步完善各项事情流程、制度、审核、培训等；

2、认真退货吸收与数据处置惩罚、售后维修与服务支持、客户服务效果情形等；

3、认真配件退货爆发的用度举行管控与货物跟踪，并对货物库存情形合理再次使用；

4、按期梳理与剖析售后服务事情，制订改善步伐，如客户质量投诉情形、退货数据剖析、样板质量问题等；

5、与各部分坚持细密相同协作，回复相关问题并举行解决。

任职资格：

1、本科或学历，专业不限；

2、具备5年以上售后服务团队管理履历，电子制造行业事情履历优先；

3、具备较周全的电子相关知识和服务专业理论，熟悉服务执律例则和制度；

4、具备较强的相同协调能力，较强的应变能力，能有用的管理团队；

5、服务意识强、忠实正直、起劲自动、责任心强。

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